Під час тренінгу обговорили особливості комунікації з ветеранами
30 січня у Ковалівській громаді відбувся тренінг у межах програми «Хартія для громад», що реалізується за підтримки партнерського БФ «ВЕСТА».
Тема тренінгу — коректна та гідна комунікація з ветеранами, військовими та їх близькими.
Це не лише про слова, а про повагу, емпатію та усвідомлення досвіду людей, які пройшли війну або живуть поруч із тими, хто її пережив.
Аудиторія:
- фахівці із супроводу ветеранів;
- працівники соціальних служб;
- представники ЦНАПу;
- спеціалісти апарату сільської ради;
- працівники комунальних установ та сервісних служб.
Під час тренінгу учасники:
- дізналися про принципи етичної та чутливої комунікації;
- розглянули типові помилки у спілкуванні з ветеранами та їх родинами;
- отримали практичні інструменти для щоденної роботи з людьми, які мають досвід війни.
Такі навчання — важливий крок до створення дружніх відносин до ветеранів громад, де кожна людина відчуває повагу, підтримку та безпеку у взаємодії з державними й комунальними сервісами.
