Підсумки роботи ЦНАП на Київщині: за 2024 рік надано понад один мільйон послуг та нові можливості для громадян
2024 рік став важливим етапом у розвитку Центрів надання адміністративних послуг у Київській області. Київська обласна військова адміністрація повідомляє, що станом на кінець року в регіоні функціонує 69 ЦНАПів.
Загалом протягом минулого року ЦНАПи Київщини надали понад 1 мільйон адміністративних послуг, продовжуючи поліпшувати доступність та якість обслуговування для мешканців області.
Одним з важливих досягнень року стало забезпечення обслуговування ветеранів за принципом «Єдиного вікна». Цей підхід наразі діє у 30 громадах Київщини і дозволяє надавати всі необхідні адміністративні послуги в одному місці, зменшуючи кількість візитів і спрощуючи процес обслуговування.
Завдяки партнерству з Програмою розвитку ООН, Європейським Союзом та Міністерством цифрової трансформації України, у 2024 році в селищі Димер відкрили новий модульний ЦНАП. Цей об’єкт став частиною загальної мережі, що дозволяє забезпечити доступність адміністративних послуг у віддалених населених пунктах.
Торік ЦНАПи Київщини також активно долучилися до ініціативи «Дія Центри». До мережі приєдналися Центри надання адмінпослуг Тетіївської, Медвинської, Гірської та Пристоличної громад. Всього в області нині працює п’ять «Дія Центрів».
Ще одним важливим кроком стала реалізація послуг Державної міграційної служби України з оформлення та видачі паспортів. З 2024 року паспортні послуги почали надавати ще 8 ЦНАПів, а загалом паспортні послуги доступні в 36 ЦНАПах області.
Варто також зазначити, що послуги з видачі посвідчень водія та реєстрації транспортних засобів можна отримати у 10 центрах, з яких п’ять розпочали цю роботу саме у 2024 році.
У березні минулого року, в рамках партнерства між Київською областю та Регіоном Іль-де-Франс, ЦНАПи Київщини отримали комп’ютерні планшети, які дозволяють обслуговувати відвідувачів з порушенням зору та слуху, підвищуючи інклюзивність послуг.
