Білоцерківська районна державна адміністрація
Київська область, Білоцерківський район
gov.ua Державні сайти України
  Пошук

ПРОГРАМА USAID “ЛІДЕРСТВО В ЕКОНОМІЧНОМУ ВРЯДУВАННІ”

Дата: 16.05.2018 09:05
Кількість переглядів: 168

Єдині вимоги (Стандарт) до якості обслуговування відвідувачів центрів надання адміністративних послуг – шлях до створення комфортних умов для отримання послуг.

Міністерством економічного розвитку і торгівлі України спільно із Офісом реформи адміністративних послуг (Проект експертної підтримки врядування та економічного розвитку (EDGE), який впроваджується канадською компанією Agriteam Canada Consulting Ltd.) та за підтримки Програми USAID «Лідерство в економічному врядуванні» розроблено організаційно-інструктивні та частково методичні “Єдині вимоги (Стандарт) до якості обслуговування відвідувачів центрів надання адміністративних послуг”.

З грудня 2017 року на платформі “Відкритий університет Майдану (ВУМ)” було розміщено Стандарт став доступний у вигляді онлайн-курсу.

Прослухавши курс та відповівши на тестові запитання працівники центрів надання адміністративних послуг отримали методологічну допомогу щодо організації надання послуг на найвищому рівні.
Департаментом економічного розвитку і торгівлі інформацію про можливість проходження онлайн-курсу було поширено серед центрів надання адміністративних послуг Київської області.

На даний час зазначений курс успішно пройшли 229 працівників ЦНАП, які отримали відповідні сертифікати.

 Департамент економічного розвитку і торгівлі Київської ОДА


« повернутися

Код для вставки на сайт

Вхід для адміністратора

Форма подання електронного звернення


Авторизація в системі електронних звернень